Ako iz bilo kog razloga niste zadovoljni svojom narudžbom ili veličinom koju ste odabrali, mi ćemo vam pomoći da vratite ili zamenite za drugu veličinu.
Artikle koji vam se ne uklapaju ili vam se ne sviđaju možete vratiti u roku od 14 dana od prijema robe.
Kako vratiti ili zameniti:
Imajte na umu da sledeće ne predstavljaju osnov za žalbu:
- Odštampajte i popunite formular (preuzmite) i potvrdu o uplati koja vam je poslata na e-mail prilikom naručivanja
- Zapakujte artikal sa formularom i dokazom o uplati i pošaljite ga na sledeću adresu:
SIDRO Store
ul. Krochmalna 54 lok. U6
00-864 Warszawa
pažnja:
- Roba ne može imati tragove upotrebe, mora biti originalno obeležena i imati pakovanje.
- Troškove isporuke robe snosi kupac.
- U slučaju zamene za drugi proizvod, troškove vraćanja i slanja novog proizvoda snosi kupac.
- U slučaju povraćaja robe, SIDRO će refundirati samo iznos za robu.
- Transakcioni povraćaji se obrađuju u roku od 14 dana od dana prijema povraćaja.
- Povraćaj sredstava se vrši na bankovni račun naveden u obrascu za povrat.
- U slučaju vraćanja snižene robe, SIDRO će vratiti iznos za kupljenu sniženu robu na poklon karticu.
Žalba:
Imajte na umu da sledeće ne predstavljaju osnov za žalbu:
- prirodno habanje robe
- mehanička oštećenja
- nepravilno pristajanje
- sami obavljate popravke
- upotreba koja nije namenjena
- nepoštovanje uputstava za pranje
- neusklađenost temperature peglanja
Da li želite da kurir besplatno preuzme neispravnu robu? Preuzmite i popunite obrazac za žalbu.
Kontaktirajte nas tako što ćete pisati na office@sidrostore.com, pošaljite obrazac na ovu adresu i mi ćemo naručiti kurira za vas.
Fajlovi za preuzimanje
Preuzmite i odštampajte
Preuzmite i odštampajte
Polski
English
Русский