Zwrot i wymiana

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia lub rozmiaru, który wybrałeś, pomożemy Ci dokonać zwrotu lub wymiany na inny rozmiar.

W ciągu 14 dni od otrzymania towaru możesz zwrócić rzeczy, które nie pasują lub które Ci się nie podobają.

Jak dokonać zwrotu lub wymiany:

  • Wydrukuj i wypełnij formularz (pobierz) oraz potwierdzenie płatności, które przyszło na twój e-mail podczas składania zamówienia
  • Zapakuj przedmiot wraz z formularzem i dowodem wpłaty i wyślij na adres:

SIDRO Swimwear, ul. Krochmalna 54 Lok. U6, 00-864 Warszawa, Polska

Uwaga:

  • Towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być oryginalnie oznakowany i posiadać opakowanie.
  • Koszty dostawy towaru pokrywa kupujący.
  • W przypadku wymiany na inny produkt, koszt odesłania i wysyłki nowego produktu pokrywa kupujący.
  • W przypadku zwrotu towaru, SIDRO Swimwear zwraca jedynie kwotę za towar.
  • Zwroty transakcyjne realizowane są w ciągu 30 dni od daty otrzymania zwrotu.
  • Zwroty dokonywane są na konto bankowe podane w formularzu zwrotu.
  • W przypadku zwrotów towarów przecenionych, SIDRO Swimwear zwróci należność za zakupiony towar przeceniony na kartę podarunkową.

Reklamacja:

Pamiętaj, że podstawy do reklamacji nie dają:

  •  naturalne zużycie towaru
  •  uszkodzenia mechaniczne
  •  niewłaściwe dopasowanie
  •  samodzielne wykonywanie napraw
  •  użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem
  •  nieprzestrzeganie instrukcji prania
  •  niedostosowanie temperatury prasowania

Chcesz, aby kurier odebrał bezpłatnie wadliwy towar? Wypełnij formularz reklamacyjny, który znajdziesz tutaj (pobierz).

Skontaktuj się z nami pisząc na adres office@sidrostore.com, wyślij na ten adres formularz , a my zamówimy dla Ciebie kuriera.