Zwrot i wymiana
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia lub rozmiaru, który wybrałeś, pomożemy Ci dokonać zwrotu lub wymiany na inny rozmiar.
W ciągu 14 dni od otrzymania towaru możesz zwrócić rzeczy, które nie pasują lub które Ci się nie podobają.
Jak dokonać zwrotu lub wymiany:
- Wydrukuj i wypełnij formularz (pobierz) oraz potwierdzenie płatności, które przyszło na twój e-mail podczas składania zamówienia
- Zapakuj przedmiot wraz z formularzem i dowodem wpłaty i wyślij na adres:
SIDRO Swimwear, ul. Krochmalna 54 Lok. U6, 00-864 Warszawa, Polska
Uwaga:
- Towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być oryginalnie oznakowany i posiadać opakowanie.
- Koszty dostawy towaru pokrywa kupujący.
- W przypadku wymiany na inny produkt, koszt odesłania i wysyłki nowego produktu pokrywa kupujący.
- W przypadku zwrotu towaru, SIDRO zwraca jedynie kwotę za towar.
- Zwroty transakcyjne realizowane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
- Zwroty dokonywane są na konto bankowe podane w formularzu zwrotu.
- W przypadku zwrotów towarów przecenionych, SIDRO zwróci należność za zakupiony towar przeceniony na kartę podarunkową.
Reklamacja:
Pamiętaj, że podstawy do reklamacji nie dają:
- naturalne zużycie towaru
- uszkodzenia mechaniczne
- niewłaściwe dopasowanie
- samodzielne wykonywanie napraw
- użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem
- nieprzestrzeganie instrukcji prania
- niedostosowanie temperatury prasowania
Chcesz, aby kurier odebrał bezpłatnie wadliwy towar? Wypełnij formularz reklamacyjny, który znajdziesz tutaj (pobierz).
Skontaktuj się z nami pisząc na adres office@sidrostore.com, wyślij na ten adres formularz , a my zamówimy dla Ciebie kuriera.
